. Informații Generale

Bine ați venit pe site-ul https://mioaraionita.ro (denumit în continuare „Site-ul”), operat de Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita, înregistrată la Registrul Comerțului sub x și având CUI x. Utilizarea Site-ului este reglementată de următorii termeni și condiții („Termenii”). Accesând și utilizând Site-ul, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Definiții

    • Utilizator: orice persoană care accesează Site-ul, indiferent dacă se înregistrează sau nu.
    • Cont: secțiunea din Site accesibilă Utilizatorului, protejată printr-o parolă, care conține informații personale și istoricul achizițiilor.
    • Conținut: orice material (text, video, imagini etc.) disponibil pe Site, inclusiv produsele video si digitale educative oferite.

3. Crearea Contului

Pentru a achiziționa și accesa produsele educative digitale, Utilizatorul trebuie să își creeze un cont. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

4. Utilizarea Site-ului și a Conținutului

Utilizatorul se angajează să folosească Site-ul și Conținutul acestuia doar în scopuri legale și conform Termenilor. Este interzisă:

    • Copierea, distribuirea sau modificarea Conținutului fără acordul scris al Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita
    • Folosirea Conținutului pentru orice alt scop decât utilizarea personală, necomercială.
    • Încercarea de a accesa sau modifica părți securizate ale Site-ului.

5. Achiziționarea și Livrarea Produselor Digitale

Produsele digitale educative sunt disponibile pentru achiziționare direct pe Site. După finalizarea plății, Utilizatorul va primi acces instantaneu la produsele achiziționate în contul său.

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita își rezervă dreptul de a modifica prețurile, caracteristicile și disponibilitatea produselor, fără notificare prealabilă.

6. Drepturile de Proprietate Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Conținutului sunt deținute de Cabinet Idividual de Psihologie Mioara Ionita . Niciun element de Conținut nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, publicat, transferat sau utilizat în alt mod fără consimțământul prealabil scris al Cabinet Idividual de Psihologie Mioara Ionita.

7. Limitarea Răspunderii

Produsele și informațiile disponibile pe Site au un scop educativ și informativ și nu constituie consiliere psihologică directă, medicală sau juridică. Cabinet Idividual de Psihologie Mioara Ionita  nu este responsabil pentru deciziile sau acțiunile Utilizatorului bazate pe Conținutul accesat prin Site.Cabinet Idividual de Psihologie Mioara Ionita  nu garantează că Site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori și nu este responsabil pentru eventualele pierderi directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul.

8. Politica de Returnare și Rambursare

Având în vedere natura digitală a produselor educative digitale, sumele plătite pentru achiziționarea acestora nu sunt returnabile. Utilizatorii sunt rugați să se asigure că produsele achiziționate corespund așteptărilor și nevoilor lor înainte de finalizarea plății.

9. Confidențialitatea Datelor

Cabinet Idividual de Psihologie Mioara Ionita  prelucrează datele personale în conformitate cu Politica de Confidențialitate, disponibilă pe Site. Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul își exprimă acordul cu privire la colectarea și procesarea datelor sale personale conform politicii menționate.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Cabinet Idividual de Psihologie Mioara Ionita  își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi aplicabile imediat după publicarea pe Site. Utilizarea continuă a Site-ului de către Utilizator constituie acceptarea modificărilor aduse Termenilor.

11. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, Utilizatorii pot contacta Cabinet Idividual de Psihologie Mioara Ionita; email: contact@mioaraionita.ro; telefon: 0757988611

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita utilizează cookie-uri pe site-ul https://mioaraionita.ro pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a colecta informații anonime despre vizitatorii noștri. Această politică de cookie-uri explică ce sunt cookie-urile, cum le utilizăm și opțiunile disponibile pentru gestionarea acestora.

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul utilizatorului (computer, telefon mobil, tabletă) atunci când vizitează un site web. Acestea ajută la reținerea preferințelor utilizatorilor și la personalizarea experienței de navigare. Cookie-urile nu conțin informații personale și nu pot rula programe sau livra viruși către dispozitivul utilizatorului.

2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Pe https://mioaraionita.ro, utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

  • Cookie-uri esențiale: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.
  • Cookie-uri de performanță și analiză: Colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul.
  • Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele utilizatorilor (ex: limba).
  • Cookie-uri de publicitate și targetare: Pot fi folosite pentru a afișa anunțuri relevante.

3. Cum Utilizăm Cookie-urile

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita utilizează cookie-uri pentru a:

  • Permite funcționalitatea de bază a site-ului
  • Personaliza experiența utilizatorilor
  • Colecta date statistice anonime
  • Furniza conținut relevant (dacă este cazul)

4. Gestionarea și Ștergerea Cookie-urilor

Utilizatorii pot accepta sau respinge cookie-urile prin bannerul afișat la prima vizită. De asemenea, setările pot fi modificate din browser:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari

5. Cookie-uri Terțe

Pe site putem utiliza cookie-uri de la terți (ex: Google Analytics) pentru analiză și îmbunătățirea experienței. Acestea au propriile politici de confidențialitate.

6. Consimțământul și Retragerea Consimțământului

Prin utilizarea site-ului https://mioaraionita.ro, utilizatorii își exprimă acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Consimțământul poate fi retras oricând din setările browserului.

7. Modificări ale Politicii de Cookie-uri

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita își rezervă dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi afișate pe această pagină.

8. Informații de Contact

Pentru întrebări:

Lista cookie-urilor utilizate:

      1. wcpay_currency
        Furnizor: mioaraionita.ro
        Scop: Preferință monedă
        Tip: Funcțional
        Expirare: Sesiune
      2. sbjs_udata
        Furnizor: .mioaraionita.ro
        Scop: Analiză comportament
        Tip: Analitic
        Expirare: 6 luni
      3. sbjs_session
        Furnizor: .mioaraionita.ro
        Scop: Date sesiune
        Tip: Analitic
        Expirare: Sesiune
      4. sbjs_migrations
        Furnizor: .mioaraionita.ro
        Tip: Funcțional
        Expirare: 6 luni
      5. sbjs_first_add
        Furnizor: .mioaraionita.ro
        Tip: Analitic
        Expirare: 6 luni
      6. sbjs_first
        Furnizor: .mioaraionita.ro
        Tip: Analitic
        Expirare: 6 luni
      7. sbjs_current_add
        Furnizor: .mioaraionita.ro
        Tip: Analitic
        Expirare: Sesiune
      8. sbjs_current
        Furnizor: .mioaraionita.ro
        Tip: Analitic
        Expirare: Sesiune
      9. __cf_bm
        Furnizor: .activehosted.com (Cloudflare)
        Scop: Protecție anti-bot
        Tip: Necesitar
        Expirare: 30 minute

1. Informații Generale

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita, cu sediul în (completezi tu adresa), este operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați și utilizați site-ul https://mioaraionita.ro, denumit în continuare „Site-ul”.

2. Datele Personale Colectate

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita poate colecta următoarele date:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon
  • Date pentru programări: informații furnizate voluntar în formulare
  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, comportament pe site

3. Scopul și Temeiul Legal al Prelucrării Datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

  • Programări și comunicare cu clienții
  • Oferirea serviciilor psihologice
  • Răspuns la solicitări
  • Îmbunătățirea site-ului

Temei legal:

  • Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
  • Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b)
  • Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c)
  • Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f)

4. Drepturile Dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere
  • Dreptul la restricționare
  • Dreptul la portabilitate
  • Dreptul la opoziție

Pentru exercitarea drepturilor:

5. Perioada de Păstrare a Datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

6. Dezvăluirea Datelor către Terți

Datele pot fi transmise:

  • furnizorilor de servicii (hosting, email)
  • autorităților, dacă este necesar legal

7. Transferul Datelor în afara UE

Dacă este cazul, transferul datelor în afara UE se face cu respectarea măsurilor de protecție prevăzute de legislație.

8. Securitatea Datelor

Sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale.

9. Politica de Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Pentru detalii, consultați pagina dedicată politicii de cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita își rezervă dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita respectă confidențialitatea datelor personale și este dedicat protejării informațiilor sensibile legate de procesarea plăților pentru serviciile oferite pe site-ul https://mioaraionita.ro.

Această politică descrie măsurile de securitate implementate pentru a asigura o experiență sigură utilizatorilor.

1. Operatorul de Date

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita este operatorul datelor personale furnizate în timpul procesului de plată.

Pentru întrebări:

2. Tipuri de Date Colectate

Pentru programări și, dacă este cazul, plăți online, pot fi colectate:

  • Informații de contact: nume, prenume, email
  • Date pentru facturare: adresă (dacă este necesar)

👉 Important:
Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita nu stochează datele cardului bancar.

Plățile sunt procesate prin furnizori externi securizați.

3. Procesarea Plăților prin Terți

Pentru plăți online (dacă folosești), se utilizează procesatori externi care respectă standardele de securitate (ex: PCI-DSS).

Acești parteneri:

  • procesează datele cardului
  • asigură criptarea și securitatea datelor

Cabinetul nu are acces direct la datele cardului.

4. Măsuri de Securitate

Pentru protejarea datelor:

  • Criptare SSL – datele sunt protejate în timpul transmiterii
  • Acces limitat – doar persoanele autorizate au acces la date
  • Măsuri de prevenire a accesului neautorizat

5. Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR, aveți dreptul:

  • la acces
  • la rectificare
  • la ștergere
  • la restricționare
  • la opoziție

Solicitările se pot trimite la:
👉 contact@mioaraionita.ro

6. Politica Partenerilor Terți

Furnizorii de plăți au propriile politici de confidențialitate. Este recomandat să le consultați înainte de efectuarea unei plăți.

7. Modificări ale Politicii

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita își rezervă dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita se angajează să ofere o experiență clară și eficientă în ceea ce privește programările și plata serviciilor oferite prin intermediul site-ului https://mioaraionita.ro.

1. Modalități de Plată

Serviciile pot fi achitate prin:

  • Plata online cu cardul (dacă vei activa această opțiune)
  • Transfer bancar
  • Plata directă (la cabinet / înainte de ședință)

👉 Dacă există plată online:
Procesarea se realizează prin intermediul unui furnizor securizat.
Cabinetul nu stochează datele cardului.

2. Facturare

Pentru serviciile oferite, se poate emite factură, la cerere, conform legislației în vigoare.

Factura va fi transmisă:

  • prin e-mail
    sau
  • în format fizic (dacă este cazul)

Pentru modificări:
👉 contact@mioaraionita.ro
👉 Telefon: 0757988611

3. Livrarea Serviciilor

Serviciile oferite sunt de tip:

  • ședințe de consiliere psihologică / psihoterapie
  • desfășurate:
    • online (video)
    • sau la cabinet

👉 Livrarea serviciului = participarea la ședința programată/

După programare:

  • vei primi confirmare (email / telefon)
  • detalii despre desfășurarea ședinței

4. Programări și Reprogramări

  • Ședințele se realizează pe bază de programare
  • Reprogramarea sau anularea se face cu minimum 24 de ore înainte

👉 În caz contrar, ședința poate fi considerată efectuată și achitată

(poți modifica regula dacă vrei mai flexibilă)

5. Probleme Tehnice

Dacă apar dificultăți (mai ales pentru ședințe online):

👉 contactează:

Se va încerca reprogramarea sau soluționarea situației.

6. Modificări ale Politicii

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita își rezervă dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita, operatorul site-ului https://mioaraionita.ro, este dedicată furnizării de produse și servicii digitale educative de calitate. Această politică de returnare și rambursare descrie condițiile și procedurile de rambursare pentru achizițiile efectuate pe Site. Prin efectuarea unei achiziții, utilizatorii acceptă și sunt de acord cu această politică.

1. Politica Generală pentru Produsele Digitale

Toate produsele oferite prin intermediul Site-ului sunt produse digitale (materiale video educative, conținut educativ online, documentație în format digital etc.) și sunt accesibile imediat după finalizarea plății. Datorită naturii digitale și ireversibile a accesului la produse, acestea nu sunt eligibile pentru returnare sau rambursare.

Înainte de a face o achiziție, utilizatorii sunt rugați să citească cu atenție descrierea produselor, specificațiile și detaliile furnizate pe Site, pentru a se asigura că produsul corespunde nevoilor și așteptărilor lor.

2. Excepții pentru Rambursări

În cazuri excepționale și bine justificate, Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita poate examina cereri de rambursare care intră în următoarele categorii:

Deficiențe tehnice: În cazul în care produsul achiziționat nu este accesibil din cauza unor deficiențe tehnice care țin de serverele sau sistemele noastre, și dacă aceste probleme tehnice nu pot fi rezolvate în termen de 5 zile lucrătoare, rambursarea va fi luată în considerare.

Achiziție neautorizată sau frauduloasă: Dacă există dovezi clare că achiziția a fost realizată fără consimțământul titularului contului sau în mod fraudulos, Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita poate aproba rambursarea integrală a sumei plătite.

Produs neconform descrierii: Dacă produsul digital diferă semnificativ de descrierea prezentată pe Site, Utilizatorul poate solicita rambursarea, iar Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita va examina cazul.

3. Procedura de Solicitare a Rambursării

Pentru a iniția o solicitare de rambursare în cazurile menționate mai sus, Utilizatorul trebuie să contacteze echipa de suport la adresa de e-mail contact@mioaraionita.ro sau la numărul de telefon 0757988611. Cererea trebuie să includă următoarele informații:

Numele și adresa de e-mail utilizată la achiziție.
Data achiziției și numărul de comandă.
Motivele pentru care se solicită rambursarea, inclusiv detalii despre problema întâmpinată (de exemplu, capturi de ecran pentru deficiențe tehnice, descrierea problemei etc.).

Termenul de procesare: Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita va analiza fiecare solicitare în termen de 15 zile lucrătoare de la data primirii acesteia. Decizia finală privind eligibilitatea pentru rambursare va fi comunicată Utilizatorului prin e-mail.

4. Condiții de Eligibilitate pentru Rambursare

Pentru ca solicitarea de rambursare să fie eligibilă, Utilizatorul trebuie să respecte următoarele condiții:

Cererea să fie depusă în termen de 30 zile de la achiziție.
Demonstrarea problemei.
Absența utilizării abuzive.

5. Dispoziții Suplimentare

Produse promoționale și reduceri: Produsele achiziționate în cadrul campaniilor promoționale sau de reduceri nu sunt eligibile pentru rambursare, cu excepția cazurilor de deficiențe tehnice.

Rambursarea parțială: În cazul în care este considerată necesară o rambursare parțială, valoarea rambursării va fi stabilită de echipa Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita, în funcție de circumstanțele cazului.

Timpul de procesare al rambursării: În cazul aprobării rambursării, fondurile vor fi returnate în contul bancar sau în contul de plată utilizat pentru achiziție în termen de 10-15 zile lucrătoare, în funcție de politica băncii sau a procesatorului de plăți.

6. Suport Tehnic și Rezolvarea Problemelor

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita se angajează să ofere suport tehnic Utilizatorilor care întâmpină dificultăți în accesarea produselor digitale. Pentru probleme de acces sau funcționare, vă rugăm să contactați echipa de suport la contact@mioaraionita.ro sau la numărul de telefon 0757988611

7. Actualizarea Politicii de Returnare și Rambursare

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita își rezervă dreptul de a modifica această politică în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe Site, iar utilizatorii vor fi notificați prin intermediul unei alerte sau al unui mesaj în contul lor. Continuarea utilizării Site-ului după actualizarea politicii constituie acceptarea acesteia de către Utilizator.

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita își propune să ofere informații și resurse educative de calitate prin intermediul site-ului https://mioaraionita.ro. Scopul nostru este de a sprijini persoanele aflate în procesul post-divorț, divorț, de despărțire, de dependențe, unei traume etc prin conținut video și materiale educative. Totuși, utilizarea acestor informații trebuie să fie realizată cu atenție, iar acest document detaliază limitele responsabilității noastre legate de conținutul furnizat pe site.

1. Scopul Informațiilor de pe Site

Materialele oferite pe https://mioaraionita.ro sunt destinate exclusiv scopurilor educative și informaționale. Acestea nu reprezintă și nu înlocuiesc consilierea psihologică, evaluarea clinică, diagnosticarea sau tratamentul profesional. Utilizatorii ar trebui să consulte un specialist autorizat în sănătate mentală pentru nevoi terapeutice, diagnostice sau de tratament.

2. Limitarea Responsabilității pentru Deciziile Utilizatorilor

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita nu este responsabil pentru nicio decizie luată de utilizatori pe baza informațiilor disponibile pe Site. Utilizarea materialelor și resurselor educative este pe propria răspundere a utilizatorului. Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita și colaboratorii săi nu își asumă responsabilitatea pentru rezultate, decizii sau acțiuni ale utilizatorilor bazate pe informațiile sau produsele achiziționate de pe Site.

3. Absența Garanțiilor

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita depune eforturi pentru a asigura corectitudinea, actualitatea și acuratețea informațiilor de pe Site, dar nu oferă garanții exprese sau implicite în legătură cu:

  • Precizia, completitudinea sau caracterul actualizat al conținutului.
  • Compatibilitatea materialelor cu nevoile specifice ale utilizatorilor.
  • Disponibilitatea neîntreruptă a site-ului sau absența erorilor tehnice.

Toate produsele și informațiile sunt furnizate „ca atare”, fără garanții explicite sau implicite.

4. Răspunderea pentru Erori Tehnice sau Întreruperi

Deși lucrăm pentru a menține funcționarea continuă și optimă a Site-ului, Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita nu este responsabilă pentru erori tehnice, întreruperi, deficiențe de funcționare, pierderi de date sau alte probleme care pot afecta accesul utilizatorilor la materialele achiziționate. Utilizatorii sunt de acord că, în măsura permisă de lege, Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele pierderi sau daune cauzate de erori sau întreruperi ale serviciilor.

5. Utilizarea Responsabilă a Produselor Educaționale

Produsele educative de pe Site sunt destinate exclusiv utilizării personale, iar rezultatele variază în funcție de fiecare persoană. Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita nu garantează îmbunătățiri specifice și nu poate fi trasă la răspundere pentru rezultate subiective obținute în urma utilizării produselor. Utilizatorii sunt încurajați să utilizeze materialele cu discernământ și să caute sprijin profesionist dacă este necesar.

6. Legături către Site-uri Terțe

Site-ul https://mioaraionita.ro poate conține linkuri către alte site-uri administrate de terți. Aceste linkuri sunt furnizate pentru comoditate și nu implică aprobarea sau susținerea conținutului de pe site-urile respective de către Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita. Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau alte practici ale site-urilor terțe și încurajează utilizatorii să revizuiască termenii și politicile fiecărui site vizitat.

7. Limitări Contractuale de Răspundere

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita nu va fi responsabilă pentru daune directe, indirecte, speciale sau consecințe rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul sau materialele educative disponibile, chiar și în cazul în care Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita a fost informată despre posibilitatea unor astfel de daune. Această limitare a răspunderii include, dar nu se limitează la pierderi financiare, pierderi de date și daune emoționale sau de altă natură.

8. Modificări ale Declinației de Responsabilitate

Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita își rezervă dreptul de a modifica această Declinație de Responsabilitate în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi aplicabile imediat după publicarea pe Site. Continuarea utilizării Site-ului de către utilizatori constituie acceptarea modificărilor.

9. Informații de Contact

Pentru întrebări sau clarificări cu privire la această Declinație de Responsabilitate, utilizatorii pot contacta Cabinet Individual de Psihologie Mioara Ionita la: